Baby Planet, quiere ofrecerle una garantía total en todas sus adquisiciones en nuestra página web o bien en nuestro establecimiento. Para nosotros, nuestros clientes son lo más importante,  por ese motivo ofrecemos una garantía de satisfacción total.
Queremos agradecer la confianza que ustedes como clientes nos han depositado, y creemos que ésta es la mejor manera de hacerlo. Así que si usted no queda satisfecho le devolvemos su dinero.

• Si usted recibe un producto y no está satisfecho tiene 7 días para devolverlo o cambiarlo, como se indica en condiciones generales de venta (servicio postventa y devoluciones).
• Si le llega un producto erróneo o en mal estado se lo cambiamos inmediatamente.
• Dispone 2 años de garantía en todos los productos y 6 meses en las tapicerías.
• Cualquier reparación se realiza en el taller del fabricante y siempre con piezas nuevas.
• Dispone de un departamento de postventa para cualquier consulta o reclamación.
• Nuestros operadores  siempre le aconsejarán los productos que realmente se adecuen a sus necesidades.
• Dispone de un departamento de sugerencias para cualquier mejora que desee aportarnos.

En babyplanetonline.es lo importante son nuestros clientes. Si nuestros clientes están satisfechos nosotros estamos satisfechos y por eso intentamos mejorar gracias a su aportación, en nuestro día a día constantemente.

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